On peut être un opérateur historique ultra-installé et emprunter les mêmes méthodes que les fournisseurs alternatifs. Jeudi, EDF lance sa première offre 100 % digitale: baptisée Digiwatt, elle propose une relation client uniquement en ligne et une réduction de 5 % sur le kilowattheure (kWh) hors taxes par rapport aux tarifs de vente réglementés (TRV) appliqués par l’électricien. «Nous n’avons pas le sentiment de partir après la concurrence, nous sommes simplement en train de diversifier progressivement notre gamme d’offres, souligne Fabrice Gourdellier, directeur clients particuliers chez EDF, nos premières offres de marché remontent à un an, ensuite nous avons lancé la gamme Vert électrique, basée sur les garanties de production d’origine renouvelable, et maintenant c’est au tour de Digiwatt.»

EDF ne communique pas d’objectifs précis au développement de cette nouvelle offre, «celle-ci venant s’intégrer dans un dispositif plus large». Mais quelques dizaines de milliers de …